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Ornge reçoit la plus haute distinction d’Agrément Canada

décembre 5, 2018

5 décembre, 2018

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Mississauga

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Ornge Media

Nous nous sommes lancés dans un processus d’agrément parce que nous croyons que la qualité et la sécurité sont importantes pour nos patients et leur famille. Nous sommes déterminés à cibler de nouvelles occasions et de nouvelles avenues d’amélioration pour le bien des patients de l’Ontario, et pour qu’Ornge continue d’offrir des services d’ambulance aérienne sûrs et de grande qualité. 

- Dr. Homer Tien, Chief Medical Officer

Ornge, le fournisseur de services d’ambulance aérienne et de services connexes de l’Ontario, annonce aujourd’hui avoir reçu un agrément avec distinction exemplaire, la mention la plus élevée du programme Qmentum d’Agrément Canada. Cette décision a suivi la première visite d’agrément, effectuée en octobre 2018 dans le cadre d’un processus déjà en cours.

« Obtenir l’agrément avec distinction exemplaire est une très grande réussite », se réjouit le Dr Andrew McCallum, président-directeur général d’Ornge. « Ornge est fière d’être une organisation apprenante. La mention reçue est la preuve de notre engagement constant à fournir un transport de haute qualité et à donner accès aux services de santé aux patients de l’Ontario. »

Dans le cadre du processus d’agrément, des visiteurs externes d’Agrément Canada ont visité les bases de Thunder Bay, Ottawa, Toronto et London, le centre de contrôle des opérations, et le siège social, situé à Mississauga, pour comparer le travail d’Ornge à des normes nationales. Ces normes portaient principalement sur la gouvernance, la direction, la prévention et le contrôle des infections, la gestion des médicaments, ainsi que sur un certain nombre de services cliniques.

L’agrément des soins de santé est un processus d’amélioration de la qualité qui aide les organisations à cibler leurs points forts et les principaux points à améliorer. Ainsi, Ornge utilisera les résultats de son évaluation contre des normes nationales pour améliorer la qualité et la sécurité de ses services.

« L’obtention de l’agrément avec distinction exemplaire n’est que le début », estime le Dr Homer Tien, médecin chef chez Ornge. « Nous nous sommes lancés dans un processus d’agrément parce que nous croyons que la qualité et la sécurité sont importantes pour nos patients et leur famille. Nous sommes déterminés à cibler de nouvelles occasions et de nouvelles avenues d’amélioration pour le bien des patients de l’Ontario, et pour qu’Ornge continue d’offrir des services d’ambulance aérienne sûrs et de grande qualité. »

Le rapport complet et le résumé ont été mis à la disposition du public.

À propos d’Ornge
Organisme sans but lucratif, Ornge coordonne tous les aspects du système d’ambulances aériennes de l’Ontario, le Programme de transport terrestre pour soins critiques, le Programme de transport pédiatrique et l’autorisation des transferts par ambulance aérienne ou terrestre entre les hôpitaux.
 
À propos d’Agrément Canada 
Agrément Canada est un organisme sans but lucratif indépendant qui octroie un agrément à des organismes de soins de santé et de services sociaux au Canada et partout dans le monde. Ses programmes complets favorisent l’amélioration continue de la qualité, grâce à des normes fondées sur des données probantes et à une évaluation externe par les pairs rigoureuse. Agréée par la Société internationale de la qualité des soins de santé (ISQua), Agrément Canada aide les organismes à accroître la qualité des soins et la sécurité des patients depuis plus de 55 ans.

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Renseignements:
Équipe des relations avec les médias d’Ornge
416-531-7577
1-888-229-8115
media@ornge.ca

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