Après une brillante carrière de plus de trente ans comme pompier à Mississauga, George a emménagé avec Liz, son épouse, à Sauble Beach pour sa retraite. Vers la fin du mois d’avril, il fait toutefois une crise cardiaque. Pour faciliter son transfert de Wiarton à l’Hôpital général de St. Mary, à Kitchener, Ornge envoie alors une ambulance aérienne. En dépit de sa carrière de pompier, le transport aérien se révèle une expérience nouvelle pour George, toutefois rassuré par le professionnalisme et les encouragements de l’équipage de vol d’Ornge.
 

« Les membres de l’équipage, extraordinaires, ont traité mon père et lui ont parlé pour lui expliquer les soins qu’ils lui donnaient; cela aide beaucoup quand on est dans une situation inconnue, particulièrement quand elle peut présenter un danger. » – Terri, fille de George

 
Pendant que Terri attendait des nouvelles des médecins, l’équipage de vol d’Ornge l’a tenue informée de l’état de son père au cours du vol. Elle a trouvé formidable que les membres prennent le temps de calmer ses craintes, ce qui lui a permis de transmettre des nouvelles à sa mère, en route depuis Wiarton. Par surcroît, Dana, paramédicale chez Ornge, est retournée à l’unité de cardiologie pour veiller à ce que George sache que quelqu’un était là pour lui, un geste d’une valeur inestimable qui surpassait les attentes.
 
Après son traitement, soit le placement de deux endoprothèses, George a reçu son congé au début du mois de mai et il se rétablit rapidement depuis.
 

« Les mots me manquent pour décrire le merveilleux personnel d’Ornge qui l’a aidé à se rendre à l’hôpital et a pris le temps de discuter avec mon mari et moi.
 
Merci beaucoup,
Terri et Vince,
George et Liz, leurs enfants, leurs petits-enfants et leurs trois arrière-petits-enfants. »

 
Nous sommes reconnaissants envers le CCO d’avoir coordonné le transport de George, les paramédicaux (Dana, Darrin et Andrew) pour leur dévouement et les pilotes (Sean et Simona) pour leur compassion et leur engagement à fournir des soins exceptionnels.


--

Est-ce que vous ou l’un de vos proches avez déjà été transporté par Ornge? En racontant votre expérience, vous contribuerez à sensibiliser les gens à la sécurité et offrirez à d’autres patients un aperçu des expériences qu’ils pourraient vivre. Raconter votre expérience!

• Patients et Familles