Ornge cherche à nommer des conseillers aux patients
octobre 14, 2025
14 octobre, 2025
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Ontario
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By: Par: Ornge Média
APERÇU DU POSTE
Les conseillers et conseillères aux patients d’Ornge sont les défenseurs des soins centrés sur les patients et leur famille. Ils font profiter la patientèle de leur expertise comme anciens patients ou membres de la famille d’anciens patients traités et transportés par Ornge, ou encore comme représentants de groupes spécifiques de patients. En siégeant à certains comités d’Ornge, ils peuvent utiliser leur expérience afin d’influencer positivement les soins offerts aux patients d’Ornge dans l’avenir.
Compétences requises
Les conseillers et conseillères aux patients contribuent à la prestation des services d’Ornge. Pour ce faire, ils doivent avoir déjà été patients ou membres de la famille de patients traités et transportés par Ornge, ou encore vivre au sein d’une communauté qui dépend particulièrement de la disponibilité, de la qualité et de la constance des services d’Ornge.
Responsabilités des conseillers et conseillères aux patients
- Bâtir une relation de travail professionnelle avec le personnel d’Ornge basée sur le respect mutuel et une communication ouverte.
- Contribuer aux discussions pendant les réunions pour appuyer Ornge dans son objectif d’améliorer continuellement les expériences de transport et de soins de santé des patients et de leur famille.
- Partager ses expériences personnelles comme patients ou membres de la famille de patients d’Ornge afin d’aider à améliorer les soins offerts par l’organisation.
- Partager les points de vue du groupe de patients qu’ils représentent.
- Établir des liens avec d’autres conseillers aux patients d’Ornge.
- Faire preuve de pensée critique et partager leurs opinions quant aux politiques et aux programmes proposés afin d’améliorer les traitements et le transport pour les patients et leur famille.
- Lire les documents envoyés avant chaque réunion.
- Être suffisamment présents aux réunions.
- Faire part de toute inquiétude à leur contact clé au sein de l’organisation.
- Respecter l’entente de confidentialité d’Ornge.
Ornge cherche à nommer des conseillers aux patients aux comités qui suivent.
Comité de la qualité des soins du conseil d’administration
Priorité du comité : superviser l’étude et l’évaluation des soins de santé offerts par Ornge dans le but d’améliorer ou de maintenir la qualité des soins offerts et les niveaux de connaissance, d’aptitude et de compétence des paramédicaux, du personnel infirmier et des médecins qui les fournissent.
Exemples de points à l’ordre du jour : plan d’amélioration de la qualité d’Ornge, registre des risques, rapport sur la mortalité, rapport sur la recherche clinique et scientifique, rapport sur la protection de la vie privée des patients et l’accès à l’information.
Engagement en termes de temps : les membres du comité se rencontrent en ligne pour quatre réunions d’une heure et demie par année. En incluant le temps de préparation aux réunions, l’engagement est estimé à 12 heures par année pendant deux ans.
Vous pourriez aimer ce comité si : la revue des systèmes visant à prévenir les risques aux patients vous intéresse, et vous désirez améliorer les soins aux patients pour les Ontariennes et Ontariens malades ou blessés.
Comité des opérations du conseil d’administration
Priorité du comité : superviser les opérations, les programmes et les procédures d’Ornge en ce qui a trait aux objectifs et aux obligations en lien avec la prestation des services, dont :
- la sécurité;
- les opérations aériennes;
- les transferts et rapatriements de patients d’urgence et de première urgence entre établissements;
- les interventions sur les lieux pour le traitement et le transport de patients;
- les transferts non urgents de patients entre établissements;
- le Centre provincial d’autorisation du transfert des patients en soutien aux objectifs de santé publique;
- les transports liés à la greffe d’organes;
- la répartition des ambulances par le centre de contrôle des opérations d’Ornge.
Exemples de points à l’ordre du jour : plan des opérations d’Ornge, problèmes stratégiques actuels, acquisition de nouveaux aéronefs.
Engagement en termes de temps : les membres du comité se rencontrent en ligne pour quatre réunions d’une heure et demie par année. En incluant le temps de préparation aux réunions, l’engagement est estimé à 12 heures par année pendant deux ans.
Vous pourriez aimer ce comité si : vous avez un intérêt pour la logistique, la planification de systèmes ou la stratégie, vous avez une bonne compréhension du système de santé de l’Ontario ou de l’expérience au sein de celui-ci, ou vous avez de l’expérience avec les communautés qui ne sont joignables que par transport aérien.
Comité médical consultatif (CMC)
Priorités du comité : superviser les soins cliniques offerts par les paramédicaux, le personnel infirmier et les médecins d’Ornge, veiller à ce que les directives médicales d’Ornge reflètent les pratiques exemplaires actuelles, assurer le maintien des accréditations du personnel clinique d’Ornge par l’éducation et par des initiatives continues d’assurance et d’amélioration de la qualité, et fournir des conseils médicaux à l’organisation dans son ensemble.
Exemples de points à l’ordre du jour : nouvelles lignes directrices sur les directives médicales et la pratique clinique, intégration de nouvelles procédures et nouveaux médicaments au champ d’exercice d’Ornge, toutes les initiatives de recherche avec des patients partenaires, formation professionnelle continue du personnel clinique d’Ornge, rapport sommaire sur la formation initiale, rapport sur l’assurance de la qualité incluant les incidents en lien avec la sécurité des patients.
Engagement en termes de temps : les membres du CMC se rencontrent en personne à Mississauga (avec une option à distance en ligne) pour quatre réunions de quatre heures par année. En incluant le temps de lecture du matériel et de préparation aux réunions, l’engagement est estimé à 20 heures par année pendant deux ans.
Vous pourriez aimer ce comité si : vous voulez influencer les plans de traitement des futurs patients, ou vous avez un intérêt pour la médecine, les soins de santé, la recherche clinique ou l’éducation des adultes.
Comment soumettre sa candidature
Les personnes intéressées à soumettre leur candidature sont priées de communiquer avec Ashleigh Bullock à l’adresse
abullock@Ornge.ca, en écrivant « Candidature pour le poste de conseiller ou conseillère aux patients » sur la ligne Objet avant le 25 novembre 2025. Veuillez inclure une brève description de vos compétences pertinentes requises pour ce poste et le comité auquel vous aimeriez contribuer.
Nous avons hâte d’avoir de vos nouvelles!