A picture of Chris Angerman OCM, standing in front of a computer

En vedette

Chris Angerman, responsable des opérations

Chris Angerman est responsable des opérations au centre de contrôle des opérations d’Ornge à Mississauga.

Centre de contrôle des opérationsCentre de contrôle des opérations

Le centre de contrôle des opérations, situé à Mississauga, est le cœur d’Ornge. Se relayant 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, le personnel y coordonne toutes les activités relatives au transport et au traitement des patients. On y gère la répartition des équipages des ambulances aériennes d’Ornge, ainsi que de ses équipes de soins critiques de transport terrestre et pédiatrique. Le personnel du centre de contrôle communique directement avec les centres locaux de répartition des services médicaux d’urgence pour orchestrer le transport des patients dans la province.Le centre de contrôle des opérations, situé à Mississauga, est le cœur d’Ornge. Se relayant 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, le personnel y coordonne toutes les activités relatives au transport et au traitement des patients. On y gère la répartition des équipages des ambulances aériennes d’Ornge, ainsi que de ses équipes de soins critiques de transport terrestre et pédiatrique. Le personnel du centre de contrôle communique directement avec les centres locaux de répartition des services médicaux d’urgence pour orchestrer le transport des patients dans la province.
 

Agente ou agent de communication (planification et suivi des vols)

Le personnel du centre de contrôle des opérations se relaie pour assurer 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 la coordination des soins aux patients sur les plans de la logistique, de l’aviation et du traitement médical.

EN SAVOIR PLUS

Agente ou agent de communication (planification et suivi des vols)

APERÇU DU POSTE:

L’agente ou l’agent de communication (préparation et suivi des vols) planifie et coordonne le transport aérien des patients et le transport terrestre associé ainsi que les transferts d’équipe pour les soins néonatals et les prélèvements d’organe dans des situations d’urgence. La personne titulaire du poste détermine les exigences de transport en fonction des soins à donner au patient, notamment par la sélection des ressources appropriées selon l’emplacement et les besoins de traitement et de transport. Le cœur de ce poste réside dans la communication efficace avec les pilotes, le personnel paramédical, les médecins et les autres professionnels de la santé partenaires pour assurer la sécurité des patients pendant le transport.

COMPÉTENCES ET CERTIFICATIONS

  • Expérience dans l’aviation; au moins trois ans d’expérience comme pilote, comme agente ou agent de régulation des vols ou comme contrôleuse aérienne ou contrôleur aérien, ou qualifications équivalentes dans le domaine de l’aviation.
  • Connaissance approfondie du secteur aérien et des caractéristiques des aéronefs.
  • Excellente connaissance du réseau provincial d’ambulances aériennes et de communications avec les services d’urgence.
  • Expérience de travail avec le système de transfert par ambulance aérienne ou terrestre (expérience avec le Centre provincial d’autorisation du transfert des patients ou le Centre de transport par ambulance aérienne, un atout).
  • Maîtrise de Microsoft Outlook, Excel, Word et PowerPoint, et d’Internet Explorer.
  • Capacité d’analyser les problèmes, de trouver des solutions et d’exécuter des plans, de façon individuelle et en équipe.
  • Aptitudes avancées pour la communication écrite et orale; aptitude pour la rédaction de rapports.
  • Connaissance et adoption de la Loi sur la protection des renseignements personnels sur la santé (LPRPS).
  • Réussite du programme de formation d’agente ou d’agent de communication d’Ornge suivi pendant la période de probation.

RÉMUNÉRATION ET AVANTAGES

Le Syndicat des employés de la fonction publique de l’Ontario (SEFPO) représente le personnel du centre de contrôle des opérations d’Ornge. Le salaire sera déterminé conformément à la convention établie pour ce type de poste. Pour obtenir des renseignements généraux sur la rémunération et les avantages, cliquez ici.

Agente ou agent de communication (services médicaux)

Le personnel du centre de contrôle des opérations se relaie pour assurer 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 la coordination des soins aux patients sur les plans de la logistique, de l’aviation et du traitement médical.

EN SAVOIR PLUS

Agente ou agent de communication (services médicaux)

APERÇU DU POSTE:

L’agente ou l’agent de communication (services médicaux) est responsable du suivi et de l’autorisation des transferts entre établissements, notamment d’assurer une bonne communication entre les différents fournisseurs de soins participant au respect des exigences de transport des patients à bord d’un appareil d’Ornge.
  
La personne titulaire du poste reçoit des demandes de transport soumises par téléphone et en ligne par différents intervenants, puis évalue chacune d’elles pour bien déterminer les exigences de soins, les classe par ordre de priorité et les documente pour que nous puissions offrir un service de transport médical efficace et adapté au patient.

COMPÉTENCES ET CERTIFICATIONS

  • Expérience dans le domaine médical; au moins trois ans d’expérience dans un domaine connexe, par exemple comme paramédicale ou paramédical d’un service d’urgence (en soins avancés ou critiques, un atout), comme infirmière ou infirmier auxiliaire autorisé avec transport, ou comme employée ou employé clinique d’un service de soins intensifs ou d’urgence.
  • Excellente connaissance du réseau provincial d’ambulances aériennes et de communications avec les services d’urgence.
  • Expérience de travail avec le système de transfert par ambulance aérienne ou terrestre (expérience avec le Centre provincial d’autorisation du transfert des patients ou le Centre de transport par ambulance aérienne, un atout).
  • Connaissance et adoption de la Loi sur la protection des renseignements personnels sur la santé (LPRPS).
  • Capacité d’analyser les problèmes, de trouver des solutions et d’exécuter des plans, de façon individuelle et en équipe.
  • Réussite du programme de certification d’agente ou d’agent de communication d’Ornge suivi pendant la période de probation.

RÉMUNÉRATION ET AVANTAGES

Le Syndicat des employés de la fonction publique de l’Ontario (SEFPO) représente le personnel du centre de contrôle des opérations d’Ornge. Le salaire sera déterminé conformément à la convention établie pour ce type de poste. Pour obtenir des renseignements généraux sur la rémunération et les avantages, cliquez ici.

Agente ou agent de communication (planification à long terme)

Le personnel du centre de contrôle des opérations se relaie pour assurer 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 la coordination des soins aux patients sur les plans de la logistique, de l’aviation et du traitement médical.

EN SAVOIR PLUS

Agente ou agent de communication (planification à long terme)

APERÇU DU POSTE:

L’agente ou l’agent de communication (planification à long terme) détermine les exigences de transport selon les soins à donner au patient, reçoit des demandes de transport médical soumises par téléphone et en ligne par différents intervenants et les traite pour assurer un transport rapide et efficace. La personne titulaire du poste est aussi responsable du suivi et de l’autorisation des transferts entre établissements selon certaines mesures de prévention de la contagion, en plus de la bonne communication avec les différents fournisseurs de soins.

L’agente ou l’agent doit aussi savoir communiquer efficacement avec les pilotes, le personnel paramédical, les médecins et les autres professionnels de la santé partenaires, et travailler en étroite collaboration avec les développeurs de logiciels pour l’amélioration de l’outil de planification interne du centre de contrôle des opérations.

COMPÉTENCES ET CERTIFICATIONS

  • Expérience dans l’aviation; au moins trois ans d’expérience comme pilote, comme agente ou agent de régulation des vols ou comme contrôleuse aérienne ou contrôleur aérien, ou qualifications équivalentes dans le domaine de l’aviation.
  • Connaissance approfondie du secteur aérien et des caractéristiques des aéronefs.
  • Excellente connaissance du réseau provincial d’ambulances aériennes et de communications avec les services d’urgence.
  • Expérience de travail avec le système de transfert par ambulance aérienne ou terrestre.
  • Connaissance et adoption de la Loi sur la protection des renseignements personnels sur la santé (LPRPS).
  • Maîtrise de Microsoft Outlook, Excel, Word et PowerPoint, et d’Internet Explorer.
  • Capacité d’analyser les problèmes, de trouver des solutions et d’exécuter des plans, de façon individuelle et en équipe.
  • Aptitudes avancées pour la communication écrite et orale; aptitude pour la rédaction de rapports.
  • Réussite du programme de certification d’agente ou d’agent de communication d’Ornge suivi pendant la période de probation.

RÉMUNÉRATION ET AVANTAGES

Le Syndicat des employés de la fonction publique de l’Ontario (SEFPO) représente le personnel du centre de contrôle des opérations d’Ornge. Le salaire sera déterminé conformément à la convention établie pour ce type de poste. Pour obtenir des renseignements généraux sur la rémunération et les avantages, cliquez ici.