Ornge - Remercier mon équipe de transport

Remercier mon équipe de transport

Vous ou l’un de vos proches avez déjà vécu une expérience avec Ornge? Vous aimeriez reprendre contact avec l’équipe de transport? Consultez la foire aux questions que voici.

Où puis-je envoyer une lettre de remerciement ou un message à l’équipage de vol responsable de mon transport?

Vous souhaitez transmettre une lettre de remerciement à l’équipage de vol responsable de votre transport? N’hésitez pas à communiquer avec la représentante des patients (ayez sous la main la date, l’emplacement et l’heure approximative du transport), qui vous aidera à acheminer votre message à l’équipe.

Courriel : kgagnon@ornge.ca
Téléphone : 705 268-5011 (de 7 h 30 à 15 h 30 du lundi au vendredi)

Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez consulter la page sur la représentante des patients.

Comment puis-je contacter l’équipage de vol responsable de mon transport?

Vous voudriez joindre l’équipage de vol responsable de votre transport? N’hésitez pas à communiquer avec la représentante des patients (ayez sous la main la date, l’emplacement et l’heure approximative du transport) qui verra si elle peut vous mettre en rapport avec votre équipe de transport.

Courriel : kgagnon@ornge.ca
Téléphone : 705 268-5011 (de 7 h 30 à 15 h 30 du lundi au vendredi)

Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez consulter la page sur la représentante des patients.

Puis-je visiter la base et rencontrer l’équipage de vol responsable de mon transport?

Vous voudriez visiter une base d’Ornge et rencontrer l’équipage de vol responsable de votre transport, ou voir le véhicule dans lequel vous avez pris place? N’hésitez pas à communiquer avec la représentante des patients (ayez sous la main la date, l’emplacement et l’heure approximative du transport), qui verra si elle peut vous mettre en rapport avec votre équipe de transport ou une base locale, ou pour en savoir plus sur les activités portes ouvertes ou les visites organisées dans les bases.

Courriel : kgagnon@ornge.ca
Téléphone : 705 268-5011 (de 7 h 30 à 15 h 30 du lundi au vendredi)

Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez consulter la page sur la représentante des patients.

Comment puis-je raconter mon expérience?

En racontant votre expérience, vous contribuerez à sensibiliser les gens à la sécurité et offrirez à d’autres patients un aperçu des expériences qu’ils pourraient vivre. Votre expérience nous aidera également à tirer des leçons afin de fournir à nos patients des services de première qualité.

Ensemble, nous pouvons encourager nos proches et nos amis à communiquer, à raconter et à inspirer. Vous avez le pouvoir d’inspirer les autres : n’attendez plus pour raconter votre expérience! Pour en savoir plus, visitez la page Raconter votre expérience.

Vous pouvez aussi nous écrire à mystory@ornge.ca.