Communiquer avec la représentante des patients
Il est possible que les membres de votre famille ou vous-même ayez parfois besoin d’aide pour trouver de l’information ou pour exprimer certaines préoccupations. Notre représentante des patients, Karla Gagnon, est là pour répondre à vos questions en lien avec les soins de santé et vous proposer des solutions, le tout de manière confidentielle.
Pour toute question ou préoccupation concernant un transport passé ou à venir, n’hésitez pas à soumettre une demande ou à communiquer avec notre représentante des patients.
Courriel : kgagnon@ornge.ca
Téléphone : 705 268-5011 (de 7 h 30 à 15 h 30 du lundi au vendredi)
Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez consulter la page sur la représentante des patients.
Si vous avez une question urgente à propos du transport actuel d’un de vos proches par Ornge ou ses transporteurs visés par une entente permanente, et que le transport a lieu en dehors des heures de travail de la représentante des patients, veuillez appeler le centre de contrôle des opérations au 647-428-2005 ext. 4217.
Veuillez noter que les appels entrants sur cette ligne seront enregistrés.