Publications

septembre 27, 2024

27 septembre, 2024

Sondage sur la satisfaction des patients 2024

Description:

Ornge mène activement des enquêtes auprès des patients depuis avril 2010. Environ 4 000 patients sont interrogés chaque année, avec un taux de réponse moyen de 28,9 pour cent en 2022 et 2023. Ces enquêtes sont réalisées par un tiers.

Nous avons suivi l'évolution de nos résultats et les intégrons désormais dans nos activités d'amélioration. 

Si vous avez des commentaires ou des suggestions, ou si vous souhaitez participer à une enquête du CNRC sur la santé, n'hésitez pas à soumettre une demande et nous prendrons contact dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.

Catégorie: Patient Satisfaction Survey

juillet 7, 2023

7 juillet, 2023

Sondage sur la satisfaction des patients 2023

Description:

Depuis avril 2010, Ornge propose de nombreux sondages à ses patients. Environ 4 000 patients participent aux sondages chaque année, pour un taux de participation moyen de 32,3 pour cent. Les sondages sont réalisés par un tiers, NRC Picker, également responsable de fournir aux hôpitaux ontariens leur fiche de rendement sur la satisfaction des patients.

Nous avons dégagé des tendances à partir des réponses aux sondages, et nous travaillons maintenant à les intégrer à nos activités d’amélioration.

Si vous avez des questions ou des suggestions ou si vous souhaitez participer à un sondage réalisé par NRC Picker, n’hésitez pas à soumettre une demande. Nous communiquerons avec vous dans un délai d’un à deux jours ouvrables.

 

Catégorie: Sondage sur la satisfaction des patients

juillet 3, 2020

3 juillet, 2020

Sondage sur la satisfaction des patients 2019

Description:

Depuis avril 2010, Ornge propose de nombreux sondages à ses patients. Environ 4 000 patients participent aux sondages chaque année, pour un taux de participation moyen de 32,6 pour cent. Les sondages sont réalisés par un tiers, NRC Picker, également responsable de fournir aux hôpitaux ontariens leur fiche de rendement sur la satisfaction des patients.

Nous avons dégagé des tendances à partir des réponses aux sondages, et nous travaillons maintenant à les intégrer à nos activités d’amélioration.

Si vous avez des questions ou des suggestions ou si vous souhaitez participer à un sondage réalisé par NRC Picker, n’hésitez pas à soumettre une demande. Nous communiquerons avec vous dans un délai d’un à deux jours ouvrables.

Catégorie: Sondage sur la satisfaction des patients

juillet 3, 2020

3 juillet, 2020

Sondage sur la satisfaction des patients 2019

Description:

Depuis avril 2010, Ornge propose de nombreux sondages à ses patients. Environ 4 000 patients participent aux sondages chaque année, pour un taux de participation moyen de 32,6 pour cent. Les sondages sont réalisés par un tiers, NRC Picker, également responsable de fournir aux hôpitaux ontariens leur fiche de rendement sur la satisfaction des patients.

Nous avons dégagé des tendances à partir des réponses aux sondages, et nous travaillons maintenant à les intégrer à nos activités d’amélioration.

Si vous avez des questions ou des suggestions ou si vous souhaitez participer à un sondage réalisé par NRC Picker, n’hésitez pas à soumettre une demande. Nous communiquerons avec vous dans un délai d’un à deux jours ouvrables.

Catégorie: Sondage sur la satisfaction des patients

juillet 3, 2020

3 juillet, 2020

Sondage sur la satisfaction des patients 2019

Description:

Depuis avril 2010, Ornge propose de nombreux sondages à ses patients. Environ 4 000 patients participent aux sondages chaque année, pour un taux de participation moyen de 32,6 pour cent. Les sondages sont réalisés par un tiers, NRC Picker, également responsable de fournir aux hôpitaux ontariens leur fiche de rendement sur la satisfaction des patients.

Nous avons dégagé des tendances à partir des réponses aux sondages, et nous travaillons maintenant à les intégrer à nos activités d’amélioration.

Si vous avez des questions ou des suggestions ou si vous souhaitez participer à un sondage réalisé par NRC Picker, n’hésitez pas à soumettre une demande. Nous communiquerons avec vous dans un délai d’un à deux jours ouvrables.

Catégorie: Sondage sur la satisfaction des patients

février 1, 2019

1 février, 2019

Sondage sur la satisfaction des patients 2018

Description:

Depuis avril 2010, Ornge propose de nombreux sondages à ses patients. Environ 4 000 patients participent aux sondages chaque année, pour un taux de participation moyen de 32,6 pour cent. Les sondages sont réalisés par un tiers, NRC Picker, également responsable de fournir aux hôpitaux ontariens leur fiche de rendement sur la satisfaction des patients.

Nous avons dégagé des tendances à partir des réponses aux sondages, et nous travaillons maintenant à les intégrer à nos activités d’amélioration.

Si vous avez des questions ou des suggestions ou si vous souhaitez participer à un sondage réalisé par NRC Picker, n’hésitez pas à soumettre une demande. Nous communiquerons avec vous dans un délai d’un à deux jours ouvrables.

Catégorie: Sondage sur la satisfaction des patients

avril 1, 2017

1 avril, 2017

Sondage sur la satisfaction des patients 2016

Description:

Depuis avril 2010, Ornge propose de nombreux sondages à ses patients. Jusqu’à maintenant, environ 7 900 patients ont participé aux sondages, et le taux de participation moyen s’élève à 42 pour cent. Les sondages sont réalisés par un tiers, NRC Picker, également responsable de fournir aux hôpitaux ontariens leur fiche de rendement sur la satisfaction des patients.

Nous avons dégagé des tendances à partir des réponses aux sondages, et nous travaillons maintenant à les intégrer à nos activités d’amélioration.

Si vous avez des questions ou des suggestions ou si vous souhaitez participer à un sondage réalisé par NRC Picker, n’hésitez pas à soumettre une demande. Nous communiquerons avec vous dans un délai d’un à deux jours ouvrables.

Catégorie: Sondage sur la satisfaction des patients