Patient Satisfaction Survey An orange arrow indicating a link

septembre 27, 2024

27 septembre, 2024

Sondage sur la satisfaction des patients 2024

Description:

Ornge mène activement des enquêtes auprès des patients depuis avril 2010. Environ 4 000 patients sont interrogés chaque année, avec un taux de réponse moyen de 28,9 pour cent en 2022 et 2023. Ces enquêtes sont réalisées par un tiers.

Nous avons suivi l'évolution de nos résultats et les intégrons désormais dans nos activités d'amélioration. 

Si vous avez des commentaires ou des suggestions, ou si vous souhaitez participer à une enquête du CNRC sur la santé, n'hésitez pas à soumettre une demande et nous prendrons contact dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.

Catégorie: Patient Satisfaction Survey

Le rapport financier consolidé An orange arrow indicating a link

juillet 22, 2024

22 juillet, 2024

Le rapport financier consolidé (2023 -2024)

Description: Veuillez cliquer sur le lien ci-dessous pour consulter les états financiers consolidés 2023-2024.
 

Catégorie: Annual Report

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mai 6, 2024

6 mai, 2024

Plan d’accessibilité

Description: Le présent Plan d’accessibilité (« Plan d’accessibilité ») décrit la stratégie d’Ornge Global Air (« OGA ») pour prévenir et éliminer les obstacles afin de respecter les exigences actuelles de la Loi canadienne sur l’accessibilité et du Règlement canadien sur l’accessibilité (2021-241).

OGA souhaite recevoir la rétroaction du public, du personnel et des parties prenantes sur le Plan d’accessibilité. Nous encourageons chaque personne qui a des commentaires à fournir, ou qui veut obtenir un exemplaire du Plan en format accessible, à communiquer avec la direction, Santé et sécurité au travail.

Catégorie: Other

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décembre 7, 2023

7 décembre, 2023

 Le rôle des paramédicaux dans la divulgation des incidents liés à la sécurité : une étude à méthodes mixtes

Description: N Krugliak, K Gagnon, B Sawadsky, M Lewell, M McGowan, B Nolan. « Le rôle des paramédicaux dans la divulgation des incidents liés à la sécurité : une étude à méthodes mixtes », Revue du transport sanitaire aérien, janvier-février 2024, vol. 43, no 1, p. 66-68. doi : 10.1016/j.amj.2023.11.010. Cyberpublication le 7 décembre 2023.

Catégorie: Research

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décembre 1, 2023

1 décembre, 2023

État actuel des pratiques techniques de transfusion sanguine en contexte extrahospitalier au Canada

Description: I Blais-Normandin, T Rymer, S Feenstra, A Burry, C Colavecchia, J Duncan, M Farrell, A Greene, A Gupta, Q Huynh, R Lawrence, P Lehto, R Lett, Y Lin, B Lyon, J McCarthy, S Nahirniak, B Nolan, M Peddle, Prokopchuk-Gauk O, Sham L, Trojanowski J, Shih AW. « État actuel des pratiques techniques de transfusion sanguine en contexte extrahospitalier au Canada », Vox Sanguinis, décembre 2023, vol. 118, no 12, p. 1086-1094.

Catégorie: Research

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décembre 1, 2023

1 décembre, 2023

Des articles qui peuvent changer votre pratique : le point sur la pharmacologie pour la prise en charge des arrêts cardiaques

Description: RD MacDonald, JL Li, JB Brywczynski, AJ Lacy. « Des articles qui peuvent changer votre pratique : le point sur la pharmacologie pour la prise en charge des arrêts cardiaques », Revue du transport sanitaire aérien, novembre-décembre 2023, vol. 42, no 6, p. 403-405.

Catégorie: Research

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novembre 28, 2023

28 novembre, 2023

Les répercussions du temps passé hors hôpital et de l’intubation préhospitalière sur le rétablissement de la circulation spontanée après une thoracotomie de sauvetage réalisée lors d’un arrêt cardiaqu

Description: N Radulovic, M Hillier, R Nisenbaum, L Turner, B Nolan. « Les répercussions du temps passé hors hôpital et de l’intubation préhospitalière sur le rétablissement de la circulation spontanée après une thoracotomie de sauvetage réalisée lors d’un arrêt cardiaque traumatique », Soins d’urgence préhospitaliers, 28 novembre 2023, vol. 28, p. 1-14.

Catégorie: Research

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novembre 8, 2023

8 novembre, 2023

Analyse comparative des protocoles actuels de transfusion en contexte extrahospitalier par rapport aux recommandations d’experts

Description: PM Dion, A Greene, A Beckett, J von Vopelius-Feldt, B Nolan. « Analyse comparative des protocoles actuels de transfusion en contexte extrahospitalier par rapport aux recommandations d’experts », Réanimation plus, 8 novembre 2023, vol. 16, article 100498.

Catégorie: Research

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octobre 3, 2023

3 octobre, 2023

Franchir la distance : exploration des pratiques actuelles des organismes de sauvetage et de transport pour soins critiques financés par le gouvernement et des organismes de bienfaisance

Description: A Greene, PM Dion, B Nolan, R Trachter, E Vu, J Trojanowski. « Franchir la distance : exploration des pratiques actuelles des organismes de sauvetage et de transport pour soins critiques financés par le gouvernement et des organismes de bienfaisance », Revue scandinave de traumatologie, de réanimation et de médecine d’urgence, 3 octobre 2023, vol. 31, no 1, article 52.

Catégorie: Research

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octobre 1, 2023

1 octobre, 2023

Des articles qui peuvent changer votre pratique : risques pour les fournisseurs durant une pandémie

Description: RD MacDonald, MS Mohd Soel. « Des articles qui peuvent changer votre pratique : risques pour les fournisseurs durant une pandémie », Revue du transport sanitaire aérien, septembre-octobre 2023, vol. 42, no 5, p. 328 331.

Catégorie: Research

Sondage sur la satisfaction des patients An orange arrow indicating a link

juillet 7, 2023

7 juillet, 2023

Sondage sur la satisfaction des patients 2023

Description:

Depuis avril 2010, Ornge propose de nombreux sondages à ses patients. Environ 4 000 patients participent aux sondages chaque année, pour un taux de participation moyen de 32,3 pour cent. Les sondages sont réalisés par un tiers, NRC Picker, également responsable de fournir aux hôpitaux ontariens leur fiche de rendement sur la satisfaction des patients.

Nous avons dégagé des tendances à partir des réponses aux sondages, et nous travaillons maintenant à les intégrer à nos activités d’amélioration.

Si vous avez des questions ou des suggestions ou si vous souhaitez participer à un sondage réalisé par NRC Picker, n’hésitez pas à soumettre une demande. Nous communiquerons avec vous dans un délai d’un à deux jours ouvrables.

 

Catégorie: Sondage sur la satisfaction des patients

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juillet 1, 2023

1 juillet, 2023

 Issues des patients transportés en décubitus ventral vers un centre régional d’oxygénation par membrane extracorporelle : une étude de cohorte rétrospective

Description: T Zhang, A Nikouline, J Riggs, B Nolan, A Pan, M Peddle, E Fan, L Del Sorbo, J Granton. « Issues des patients transportés en décubitus ventral vers un centre régional d’oxygénation par membrane extracorporelle : une étude de cohorte rétrospective », Explorations des soins critiques, 2023, vol. 5, no 7, article e0948.

Catégorie: Research

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juillet 1, 2023

1 juillet, 2023

Définir le contenu de base des programmes de formation des médecins spécialisés en transport sanitaire

Description: MT Steuerwald, RD MacDonald, FX Guyette, K Hanson, WR Hinckley, J Lyng, PS Martin, C Martin-Gill, PB Savino, D Schwerin, W Selde. « Définir le contenu de base des programmes de formation des médecins spécialisés en transport sanitaire », Soins d’urgence préhospitaliers, 2023, p. 1-5.

Catégorie: Research

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juillet 1, 2023

1 juillet, 2023

Des articles qui peuvent changer votre pratique : l’emploi de canules nasales à haut débit pour traiter la détresse respiratoire chez l’enfant

Description: RD MacDonald, JW Lee. « Des articles qui peuvent changer votre pratique : l’emploi de canules nasales à haut débit pour traiter la détresse respiratoire chez l’enfant », Revue du transport sanitaire aérien, 2023, vol. 42, no 4, p. 232-233.

Catégorie: Research

Le rapport financier consolidé An orange arrow indicating a link

juin 30, 2023

30 juin, 2023

Le rapport financier consolidé (2022 -2023)

Description: Veuillez cliquer sur le lien ci-dessous pour consulter les états financiers consolidés 2022-2023.
 

Catégorie: Annual Report

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juin 1, 2023

1 juin, 2023

Mise au point d’un protocole national de transfusion en contexte extrahospitalier : une étude réalisée selon la méthode Delphi modifiée conçue par RAND

Description: JV Vopelius-Feldt, J Lockwood, S Mal, A Beckett, J Callum, A Greene, J Grushka, A Khandelwal, Y Lin, S Nahirniak, K Pavenski, M Peddle, O Prokopchuk-Gauk, J Regehr, J Schmid, AW Shih, JA Smith, J Trojanowski, E Vu, M Ziesmann, B Nolan. « Mise au point d’un protocole national de transfusion en contexte extrahospitalier : une étude réalisée selon la méthode Delphi modifiée conçue par RAND », CMAJ Open, 2023, vol. 11, no 3, p. E546-E559.

Catégorie: Research

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juin 1, 2023

1 juin, 2023

La dotation en personnel des services d’urgence ruraux en Ontario : qui, quoi, où

Description: T Randle, A Garg, V Mago, S Choudhury, R Ohle, R Strasser, SW Moore, A Kernick, DW Savage. « La dotation en personnel des services d’urgence ruraux en Ontario : qui, quoi, où », Journal canadien de la médecine rurale, avril-juin 2023, vol. 28, no 2, p. 73-81.

Catégorie: Research

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mai 25, 2023

25 mai, 2023

Mise en œuvre de l’outil IMIST-AMBO pour les transferts entre les paramédicaux et l’équipe de traumatologie : une analyse de vidéos

Description: CG Elliott, L Notario, B Wong, AP Javidan, D Pannell, AB Nathens, H Tien, M Johnston, W Thomas-Boaz, C Freedman, L da Luz. « Mise en œuvre de l’outil IMIST-AMBO pour les transferts entre les paramédicaux et l’équipe de traumatologie : une analyse de vidéos », JCMU, mai 2023, vol. 25, no 5, p. 421-428.

Catégorie: Research

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mai 22, 2023

22 mai, 2023

Boucler la boucle : la valeur des lettres d’information postintervention en soins pédiatriques préhospitaliers

Description: C McGahern, Z Cantor, B De Mendonca, J Dawson, L Boisvert, D Dalgleish, D Newhook, D Reddy, N Bresee, F Alnaji. « Boucler la boucle : la valeur des lettres d’information postintervention en soins pédiatriques préhospitaliers », Soins d’urgence pédiatriques, 22 mai 2023. doi : 10.1097/PEC.0000000000002978. Cyberpublication avant impression. PMID : 37205877.

Catégorie: Research

Plan Opérationnel 2023/2024 An orange arrow indicating a link

mars 25, 2023

25 mars, 2023

Plan Opérationnel 2023/2024

Description: Ornge s'engage à fournir au public des informations commerciales cohérentes et accessibles. Notre plan d'affaires 2023/2024 est fourni dans le cadre de la Directive sur les documents commerciaux du secteur parapublic.


De plus amples renseignements sur les exigences en matière de reddition de comptes pour les organismes désignés du secteur parapublic sont disponibles sur la page de Responsabilisation du secteur parapublic de Ontario.ca.

Catégorie: Autre

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mars 13, 2023

13 mars, 2023

Efficacité des blocs du compartiment ilio-fascial pour les fractures fémorales proximales en contexte préhospitalier : une revue systématique et méta-analyse

Description: S Slade, E Hanna, J Pohlkamp-Hartt, DW Savage, R Ohle. « Efficacité des blocs du compartiment ilio-fascial pour les fractures fémorales proximales en contexte préhospitalier : une revue systématique et méta-analyse », Médecine préhospitalière et de catastrophe, 2023, vol. 38, no 2, p. 252-258.

Catégorie: Research

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février 22, 2023

22 février, 2023

Les effets d’un programme multidimensionnel d’amélioration de la qualité sur la réussite des intubations réalisées par le personnel paramédical dans le contexte du transport pour soins critiques : une

Description: J von Vopelius-Feldt, M Peddle, J Lockwood, S Mal, B Sawadsky, W Diamond, T Williams, B Baumber, R Van Houwelingen, B Nolan. « Les effets d’un programme multidimensionnel d’amélioration de la qualité sur la réussite des intubations réalisées par le personnel paramédical dans le contexte du transport pour soins critiques : une étude avant-après », Revue scandinave de traumatologie, de réanimation et de médecine d’urgence, 22 février 2023, vol. 31, no 1, article 9. doi : 10.1186/s13049-023-01074-0. PMID : 36814266; PMCID : PMC9945597.

Catégorie: Research

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février 7, 2023

7 février, 2023

Des articles qui peuvent changer votre pratique : une nouvelle perspective sur les attelles pelviennes

Description: RD MacDonald, MSM Soel. « Des articles qui peuvent changer votre pratique : une nouvelle perspective sur les attelles pelviennes », Revue du transport sanitaire aérien, mars-avril 2023, vol. 42, no 2, p. 88-90.

Catégorie: Research

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février 1, 2023

1 février, 2023

Les effets d’un programme multidimensionnel d’amélioration de la qualité sur la réussite des intubations réalisées par le personnel paramédical dans le contexte du transport pour soins critiques : une

Description: JV Vopelius-Feldt, M Peddle, J Lockwood, S Mal, B Sawadsky, W Diamond, T Williams, B Baumber, R Van Houwelingen, B Nolan. « Les effets d’un programme multidimensionnel d’amélioration de la qualité sur la réussite des intubations réalisées par le personnel paramédical dans le contexte du transport pour soins critiques : une étude avant-après », Revue scandinave de traumatologie, de réanimation et de médecine d’urgence, 2023, vol. 31, no 1, article 9.

Catégorie: Research

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janvier 11, 2023

11 janvier, 2023

Analyse descriptive du réseau canadien de transfusion préhospitalière en cours de transport (CAN-PATT)

Description: A Greene, J Trojanowski, AW Shih, R Evans, E Chang, S Nahirniak, D Pearson, O Prokopchuk-Gauk, D Martin, C Musuka, C Seidl, M Peddle, Y Lin, JA Smith, S MacDonald, L Richards, M Farrell, B Nolan. « Analyse descriptive du réseau canadien de transfusion préhospitalière en cours de transport (CAN-PATT) », Réanimation plus, 2023, vol. 13, article 100357.

Catégorie: Research

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janvier 1, 2023

1 janvier, 2023

Analyse descriptive du réseau canadien de transfusion préhospitalière en cours de transport (CAN-PATT

Description: A Greene, J Trojanowski, AW Shih, R Evans, E Chang, S Nahirniak, D Pearson, O Prokopchuk-Gauk, D Martin, C Musuka, C Seidl, M Peddle, Y Lin, JA Smith, S MacDonald, L Richards, M Farrell, B Nolan. « Analyse descriptive du réseau canadien de transfusion préhospitalière en cours de transport (CAN-PATT) », Réanimation plus, 11 janvier 2023, vol. 13, article 100357. doi : 10.1016/j.resplu.2022.100357. PMID : 36691447; PMCID : PMC9860513.

Catégorie: Research

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novembre 1, 2022

1 novembre, 2022

Déclaration de consensus de la Société britannique d’intervention cardiovasculaire sur les arrêts cardiaques extrahospitaliers – 1 : parcours de soins

Description: N Pareek, P Rees, T Quinn, JV Vopelius-Feldt, S Gallagher, A Mozid, T Johnson, E Gudde, R Simpson, G Glover, J Davies, N Curzen, TR Keeble. « Déclaration de consensus de la Société britannique d’intervention cardiovasculaire sur les arrêts cardiaques extrahospitaliers – 1 : parcours de soins », Cardiologie interventionnelle, 2022, vol. 10, no 17, article e18. doi : 10.15420/icr.2022.09. PMID : 36644626; PMCID : PMC9820135.

Catégorie: Research

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novembre 1, 2022

1 novembre, 2022

Des articles qui peuvent changer votre pratique : une nouvelle perspective sur les solutions équilibrées de cristalloïdes

Description: RD MacDonald, JG Campbell, AJ Lacy. « Des articles qui peuvent changer votre pratique : une nouvelle perspective sur les solutions équilibrées de cristalloïdes », Revue du transport sanitaire aérien, 2022, vol. 41, no 6, p. 515-516.

Catégorie: Research

page de couverture du rapport annuel An orange arrow indicating a link

septembre 30, 2022

30 septembre, 2022

Rapport annuel (2021-2022)

Description: Nous sommes fiers de vous présenter le rapport annuel 2020-2021.

Le rapport financier consolidé 2021-2022 est également accessible en ligne.

Catégorie: Rapport annuel

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septembre 1, 2022

1 septembre, 2022

Mise en œuvre du programme de bien-être STEADY pour soutenir les travailleurs de la santé durant la pandémie de COVID-19

Description: MB Korman , R Steinberg , L Gagliardi, B Stewart, CL Acero, J Davies, R Maunder, T Walker, et al. « Mise en œuvre du programme de bien-être STEADY pour soutenir les travailleurs de la santé durant la pandémie de COVID-19 », Soins de santé (Bâle), 2022, vol. 10, no 10, article 1830.

Catégorie: Research

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septembre 1, 2022

1 septembre, 2022

Transport entre établissements de patients gravement malades

Description: SR Wilcox, RS Wax, MT Meyer, JC Stocking, AA Baez, J Cohen, MM Moss, MA Frakes, EA Scruth, WB Weir, D Zonies, FX Guyette, LJ Kaplan, JW Cannon. « Transport entre établissements de patients gravement malades », Médecine de soins critiques, 1er octobre 2022, vol. 50, no 10, p. 1461-1476. doi : 10.1097/CCM.0000000000005639. Cyberpublication le 12 septembre 2022. PMID : 36106970.

Catégorie: Research

Le rapport financier consolidé An orange arrow indicating a link

août 10, 2022

10 août, 2022

Le rapport financier consolidé (2021 -2022)

Description: Veuillez cliquer sur le lien ci-dessous pour consulter les états financiers consolidés 2021-2022.
 

Catégorie: Annual Report

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août 1, 2022

1 août, 2022

Annulations d’interventions par ambulance aérienne sur les lieux d’un trauma : étude observationnelle prospective des causes et des résultats des annulations de décollage automatique vers les lieux d’

Description: T Zhang, B Baumber, JA Smith, M Longeway, M Lewell, B Sawadsky, B Nolan. « Annulations d’interventions par ambulance aérienne sur les lieux d’un trauma : étude observationnelle prospective des causes et des résultats des annulations de décollage automatique vers les lieux d’un trauma », Revue du transport sanitaire aérien, 2022, vol. 41, no 5, p. 435-441.

Catégorie: Research

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août 1, 2022

1 août, 2022

Le manque de plateformes d’hélicoptère empêche l’accès rapide aux soins

Description: E Shachar, E O’Neil, M McGowan, B Nolan. « Le manque de plateformes d’hélicoptère empêche l’accès rapide aux soins », JCMU, 2022, vol. 24, p. 556–557.

Catégorie: Research

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juin 1, 2022

1 juin, 2022

 Communication circulaire au poste de traumatologie : mise en évidence des possibilités d’amélioration du rendement d’équipe par l’analyse de vidéos

Description: A Bhangu, L Notario, RL Pinto, D Pannell, W Thomas-Boaz, C Freedman, H Tien, AB Nathens, L da Luz. « Communication circulaire au poste de traumatologie : mise en évidence des possibilités d’amélioration du rendement d’équipe par l’analyse de vidéos », JCMU, 2022, vol. 24, no 4, p. 419-425.

Catégorie: Research

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mai 1, 2022

1 mai, 2022

Des articles qui peuvent changer votre pratique : comparaison de l’étomidate et de la kétamine pour l’intubation

Description: RD MacDonald, K Winkler, A Lacy. « Des articles qui peuvent changer votre pratique : comparaison de l’étomidate et de la kétamine pour l’intubation », Revue du transport sanitaire aérien, 2022, vol. 41, no 4, p. 336-337.

Catégorie: Research

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mai 1, 2022

1 mai, 2022

Des articles qui peuvent changer votre pratique : le rôle des bougies lors d’une première tentative d’intubation

Description: RD MacDonald, AJ Lacy. « Des articles qui peuvent changer votre pratique : le rôle des bougies lors d’une première tentative d’intubation », Revue du transport sanitaire aérien, 2022, vol. 41, no 3, p. 272-273.

Catégorie: Research

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mars 1, 2022

1 mars, 2022

Des articles qui peuvent changer votre pratique : administration de dextrose

Description: RD MacDonald. « Des articles qui peuvent changer votre pratique : administration de dextrose », Revue du transport sanitaire aérien, 2022, vol. 41, no 2, p. 172-173.

Catégorie: Research

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mars 1, 2022

1 mars, 2022

Transport entre établissements de patients sous ventilation mécanique présumément atteints de la COVID-19 en décubitus ventral

Description: A Pan, M Peddle, P Auger, D Parfeniuk, RD MacDonald. « Transport entre établissements de patients sous ventilation mécanique présumément atteints de la COVID-19 en décubitus ventral », Soins d’urgence préhospitaliers, 2022, vol. 27, no 3, p. 287-292.

Catégorie: Research

Plan Opérationnel 2022/2023 An orange arrow indicating a link

février 25, 2022

25 février, 2022

Plan Opérationnel 2022/2023

Description: Ornge s'engage à fournir au public des informations commerciales cohérentes et accessibles. Notre plan d'affaires 2022/2023 est fourni dans le cadre de la Directive sur les documents commerciaux du secteur parapublic.


De plus amples renseignements sur les exigences en matière de reddition de comptes pour les organismes désignés du secteur parapublic sont disponibles sur la page de Responsabilisation du secteur parapublic de Ontario.ca.

Catégorie: Autre

Image d'un prix avec les mots Plan d'amélioration de la qualité An orange arrow indicating a link

février 22, 2022

22 février, 2022

Résultats de fin d'exercice du plan d'amélioration de la qualité 2020-2021 (2021-2022 Cibles)

Description:

Version française disponible sur demande, veuillez envoyer une demande à info@ornge.ca

Catégorie: Plan damélioration de la qualité

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février 22, 2022

22 février, 2022

Résultats de fin d'exercice du plan d'amélioration de la qualité 2021-2022 (2022-2023 Cibles)

Description:

Version française disponible sur demande, veuillez envoyer une demande à info@ornge.ca

Catégorie: Plan damélioration de la qualité

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janvier 1, 2022

1 janvier, 2022

Des articles qui peuvent changer votre pratique : l’hypothermie thérapeutique après un arrêt cardiaque

Description: RD MacDonald. « Des articles qui peuvent changer votre pratique : l’hypothermie thérapeutique après un arrêt cardiaque », Revue du transport sanitaire aérien, 2022, vol. 41, no 1, p. 14-15.

Catégorie: Research

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janvier 1, 2022

1 janvier, 2022

Étude quantitative de la dispersion des particules due aux modalités d’assistance respiratoire dans les aéronefs PC-12 : transport préhospitalier des patients

Description: M Peddle, H Avari, JA Smith, AA Ryzynski, R Pinto, SW Plenderleith, RA Fowler, H Tien, S Mubareka. « Étude quantitative de la dispersion des particules due aux modalités d’assistance respiratoire dans les aéronefs PC-12 : transport préhospitalier des patients », Revue du transport sanitaire aérien, 2022, vol. 41, no 1, p. 109-113.

Catégorie: Research

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novembre 1, 2021

1 novembre, 2021

Retards dans la mise en œuvre du transfert entre établissements pour les patients transportés par un organisme de transport pour soins critiques

Description: V Myers, B Nolan. « Retards dans la mise en œuvre du transfert entre établissements pour les patients transportés par un organisme de transport pour soins critiques », Revue du transport sanitaire aérien, 2021, vol. 40, no 6, p. 436-440.

Catégorie: Research

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novembre 1, 2021

1 novembre, 2021

L’incidence des communications préalables sur le temps que les paramédicaux passent à l’hôpital lors de transferts émergents entre établissements

Description: T Bischoff, B Sawadsky, M Peddle, B Nolan. « L’incidence des communications préalables sur le temps que les paramédicaux passent à l’hôpital lors de transferts émergents entre établissements », Soins d’urgence préhospitaliers, 2021, vol. 25, no 6, p. 832-838.

Catégorie: Research

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novembre 1, 2021

1 novembre, 2021

Examen des transferts secondaires de traumatologie entre établissements respectant les lignes directrices provinciales sur le triage préhospitalier des traumatismes

Description: T Bischoff, J Briton, B Baumber, M Lewell, B Nolan. « Examen des transferts secondaires de traumatologie entre établissements respectant les lignes directrices provinciales sur le triage préhospitalier des traumatismes », JCMU, 2021, vol. 23, no 6, p. 837-841.

Catégorie: Research

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novembre 1, 2021

1 novembre, 2021

es communications préalables réduisent le temps que les paramédicaux passent à l’hôpital lors de transferts émergents entre établissements de patients ayant besoin de ventilation mécanique ou de vasop

Description: R Glicksman, T Bischoff, B Sawadsky, M Peddle, B Nolan. « Les communications préalables réduisent le temps que les paramédicaux passent à l’hôpital lors de transferts émergents entre établissements de patients ayant besoin de ventilation mécanique ou de vasopresseurs : une étude de cohorte rétrospective », Revue du transport sanitaire aérien, 2021, vol. 40, no 6, p. 431-435.

Catégorie: Research

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novembre 1, 2021

1 novembre, 2021

Caractéristiques associées aux décisions tardives de transférer des patients blessés

Description: V Myers, B Nolan. « Caractéristiques associées aux décisions tardives de transférer des patients blessés », Trauma, 2021. doi : 10.1177/14604086211049635.

Catégorie: Research

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novembre 1, 2021

1 novembre, 2021

Des articles qui peuvent changer votre pratique : la ventilation spontanée à pression expiratoire positive par casque

Description: RD MacDonald. « Des articles qui peuvent changer votre pratique : la ventilation spontanée à pression expiratoire positive par casque », Revue du transport sanitaire aérien, 2021, vol. 40, no 6, p. 376-377.

Catégorie: Research

page de couverture du rapport annuel An orange arrow indicating a link

septembre 29, 2021

29 septembre, 2021

Rapport annuel (2020-2021)

Description: Nous sommes fiers de vous présenter le rapport annuel 2020-2021.

Le rapport financier consolidé 2020-2021 est également accessible en ligne.

Catégorie: Rapport annuel

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septembre 1, 2021

1 septembre, 2021

Des articles qui peuvent changer votre pratique : l’oxygénation par membrane extracorporelle et la maladie à coronavirus 2019

Description: RD MacDonald. « Des articles qui peuvent changer votre pratique : l’oxygénation par membrane extracorporelle et la maladie à coronavirus 2019 », Revue du transport sanitaire aérien, 2021, vol. 40, no 5, p. 303-305.

Catégorie: Research

Le rapport financier consolidé An orange arrow indicating a link

août 12, 2021

12 août, 2021

Le rapport financier consolidé (2020 -2021)

Description: Le rapport financier consolidé 2020-2021 est également accessible en ligne.
 

Catégorie: Annual Report

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juillet 1, 2021

1 juillet, 2021

Évaluation des risques pour les patients agités avant un transport sanitaire aérien

Description: RD MacDonald, YC Leong. « Évaluation des risques pour les patients agités avant un transport sanitaire aérien », Revue du transport sanitaire aérien, 2021, vol. 40, no 4, p. 274-277.

Catégorie: Research

Une image de la page de couverture de la publication du Plan stratégique 2024 An orange arrow indicating a link

février 25, 2021

25 février, 2021

Strategic Plan 2024

Description: Le plan stratégique 2024 d’Ornge présente des projections sur trois ans d’initiatives d’amélioration de nos services de soins et de transport des patients et d’intégration avec nos partenaires du système. Il appuie de grands objectifs du ministère de la Santé et des Soins de longue durée de l’Ontario, notamment l'amélioration de l’accès au système de soins de santé système, ainsi que la coordination, l’intégration et la durabilité de celui-ci. Notre plan s’appuie sur nos forces et décrit les possibilités qui s’offrent à nous et les défis que nous devons relever. Il dresse la liste des orientations stratégiques et des priorités que nous avons établies dans le but d’augmenter la contribution de notre organisation au système de santé de l’Ontario.

Catégorie: Plan stratégique

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octobre 21, 2020

21 octobre, 2020

Résultats de fin d'exercice du plan d'amélioration de la qualité 2019-2020 (2020-2021 Cibles)

Description:

Conformément à son entente de rendement modifiée, Ornge prépare chaque année un plan d’amélioration de la qualité (PAQ). Celui-ci sert de cadre de suivi pour les principaux aspects touchant la prestation de services de l’organisation, comme l’expérience du patient, les soins, la pratique clinique et les services opérationnels.
 
Les indicateurs du PAQ, établis chaque année, font écho aux priorités d’Ornge et incluent certaines des possibilités d’amélioration mises en évidence. Ils sont conformes aux priorités stratégiques de l’organisation et aux six éléments de la qualité définis par Qualité des services de santé Ontario pour guider les établissements de soins. Les données des sondages réalisés auprès des patients et des partenaires de soins d’Ornge ont servi à l’élaboration du PAQ.
 
Les indicateurs du PAQ changent d’une année à l’autre afin de suivre l’évolution des possibilités d’amélioration. Les progrès sont mesurés tous les trois mois.
 
Le suivi des résultats du PAQ et des autres principaux indicateurs de rendement permet à Ornge d’assurer une surveillance constante de la qualité de l’organisation afin d’améliorer l’efficacité de la prestation de service. Le rapport annuel 2019-2020 d’Ornge et les cibles pour 2020-2021 se trouvent en pièce jointe.

Catégorie: Plan damélioration de la qualité

page de couverture du rapport annuel An orange arrow indicating a link

septembre 30, 2020

30 septembre, 2020

Rapport annuel (2019-2020)

Description: Nous sommes fiers de vous présenter le rapport annuel 2019-2020.

Le rapport financier consolidé 2019-2020 est également accessible en ligne.

Ce document est en cours de mise à jour et sera disponible sous peu. Si vous avez des questions ou des commentaires ou souhaitez demander une version, veuillez contacter info@ornge.ca

Catégorie: Rapport annuel

page de couverture du rapport annuel An orange arrow indicating a link

septembre 29, 2020

29 septembre, 2020

Rapport annuel (2018-2019)

Description: Nous sommes fiers de vous présenter le rapport annuel 2018-2019.

Le rapport financier consolidé 2016-2017 est également accessible en ligne.

Catégorie: Rapport annuel

Le rapport financier consolidé An orange arrow indicating a link

septembre 9, 2020

9 septembre, 2020

Le rapport financier consolidé (2018 -2019)

Description: Le rapport financier consolidé 2018-2019 est également accessible en ligne.
 

Catégorie: Annual Report

Le rapport financier consolidé An orange arrow indicating a link

septembre 9, 2020

9 septembre, 2020

Le rapport financier consolidé (2019 -2020)

Description: Le rapport financier consolidé 2019-2020 est également accessible en ligne.
 

Catégorie: Annual Report

Sondage sur la satisfaction des patients An orange arrow indicating a link

juillet 3, 2020

3 juillet, 2020

Sondage sur la satisfaction des patients 2019

Description:

Depuis avril 2010, Ornge propose de nombreux sondages à ses patients. Environ 4 000 patients participent aux sondages chaque année, pour un taux de participation moyen de 32,6 pour cent. Les sondages sont réalisés par un tiers, NRC Picker, également responsable de fournir aux hôpitaux ontariens leur fiche de rendement sur la satisfaction des patients.

Nous avons dégagé des tendances à partir des réponses aux sondages, et nous travaillons maintenant à les intégrer à nos activités d’amélioration.

Si vous avez des questions ou des suggestions ou si vous souhaitez participer à un sondage réalisé par NRC Picker, n’hésitez pas à soumettre une demande. Nous communiquerons avec vous dans un délai d’un à deux jours ouvrables.

Catégorie: Sondage sur la satisfaction des patients

Sondage sur la satisfaction des patients An orange arrow indicating a link

juillet 3, 2020

3 juillet, 2020

Sondage sur la satisfaction des patients 2019

Description:

Depuis avril 2010, Ornge propose de nombreux sondages à ses patients. Environ 4 000 patients participent aux sondages chaque année, pour un taux de participation moyen de 32,6 pour cent. Les sondages sont réalisés par un tiers, NRC Picker, également responsable de fournir aux hôpitaux ontariens leur fiche de rendement sur la satisfaction des patients.

Nous avons dégagé des tendances à partir des réponses aux sondages, et nous travaillons maintenant à les intégrer à nos activités d’amélioration.

Si vous avez des questions ou des suggestions ou si vous souhaitez participer à un sondage réalisé par NRC Picker, n’hésitez pas à soumettre une demande. Nous communiquerons avec vous dans un délai d’un à deux jours ouvrables.

Catégorie: Sondage sur la satisfaction des patients

Sondage 2020 à l’intention des CCAC An orange arrow indicating a link

juillet 3, 2020

3 juillet, 2020

Sondage 2020 à l’intention des CCAC

Description: Dans le cadre de nos efforts constants pour améliorer nos services, nous menons un sondage annuel auprès de nos partenaires des centres intégrés de répartition d’ambulances (CCAC).

Ce sondage a été conçu pour recueillir des renseignements qui aideront Ornge à continuer d’améliorer ses services et de répondre aux besoins de ses partenaires en soins de santé.

Catégorie: Sondage à lintention des partenaires en soins de santé

Sondage 2020 à l’intention des partenaires en soins hospitaliers et de santé An orange arrow indicating a link

juillet 3, 2020

3 juillet, 2020

Sondage 2020 à l’intention des partenaires en soins hospitaliers et de santé

Description: Dans le cadre de nos efforts constants pour améliorer nos services, nous menons un sondage chaque année auprès de nos partenaires en soins hospitaliers et de santé.

Ce sondage a été conçu pour recueillir des renseignements qui aideront Ornge à continuer d’améliorer ses services et de répondre aux besoins de ses partenaires en soins de santé.

Catégorie: Sondage à lintention des partenaires en soins de santé

Sondage 2020 à l’intention des fournisseurs de services d’aide médicale terrestres An orange arrow indicating a link

juillet 3, 2020

3 juillet, 2020

Sondage 2020 à l’intention des fournisseurs de services d’aide médicale terrestres

Description: Dans le cadre de nos efforts constants pour améliorer nos services, nous menons un sondage annuel auprès de nos partenaires des services paramédicaux terrestres.

Ce sondage a été conçu pour recueillir des renseignements qui aideront Ornge à continuer d’améliorer ses services et de répondre aux besoins de ses partenaires en soins de santé.

Catégorie: Sondage à lintention des partenaires en soins de santé

Sondage sur la satisfaction des patients An orange arrow indicating a link

juillet 3, 2020

3 juillet, 2020

Sondage sur la satisfaction des patients 2019

Description:

Depuis avril 2010, Ornge propose de nombreux sondages à ses patients. Environ 4 000 patients participent aux sondages chaque année, pour un taux de participation moyen de 32,6 pour cent. Les sondages sont réalisés par un tiers, NRC Picker, également responsable de fournir aux hôpitaux ontariens leur fiche de rendement sur la satisfaction des patients.

Nous avons dégagé des tendances à partir des réponses aux sondages, et nous travaillons maintenant à les intégrer à nos activités d’amélioration.

Si vous avez des questions ou des suggestions ou si vous souhaitez participer à un sondage réalisé par NRC Picker, n’hésitez pas à soumettre une demande. Nous communiquerons avec vous dans un délai d’un à deux jours ouvrables.

Catégorie: Sondage sur la satisfaction des patients

Image d'un prix avec les mots Plan d'amélioration de la qualité An orange arrow indicating a link

novembre 25, 2019

25 novembre, 2019

Résultats de fin d'exercice du plan d'amélioration de la qualité 2017-2018

Description:

Le but de ce plan d'amélioration de la qualité est de fournir un cadre pour les initiatives d'Ornge conçues pour améliorer l'expérience et les soins des patients, la pratique clinique et la prestation des services opérationnels et aériens afin de répondre aux besoins de transport définis des résidents de l'Ontario dans un système de soins de santé plus large.

Version française disponible sur demande, veuillez envoyer une demande à info@ornge.ca

Catégorie: Plan damélioration de la qualité

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novembre 25, 2019

25 novembre, 2019

Résultats de fin d'exercice du plan d'amélioration de la qualité 2018-2019.

Description:

Le but de ce plan d'amélioration de la qualité est de fournir un cadre pour les initiatives d'Ornge conçues pour améliorer l'expérience et les soins des patients, la pratique clinique et la prestation des services opérationnels et aériens afin de répondre aux besoins de transport définis des résidents de l'Ontario dans un système de soins de santé plus large.

Version française disponible sur demande, veuillez envoyer une demande à info@ornge.ca

Catégorie: Plan damélioration de la qualité

Image d'un prix avec les mots Plan d'amélioration de la qualité An orange arrow indicating a link

novembre 25, 2019

25 novembre, 2019

Résultats de fin d'exercice du plan d'amélioration de la qualité 2019-2020

Description:

Le but de ce plan d'amélioration de la qualité est de fournir un cadre pour les initiatives d'Ornge conçues pour améliorer l'expérience et les soins des patients, la pratique clinique et la prestation des services opérationnels et aériens afin de répondre aux besoins de transport définis des résidents de l'Ontario dans un système de soins de santé plus large.

Version française disponible sur demande, veuillez envoyer une demande à info@ornge.ca

Catégorie: Plan damélioration de la qualité

Sondage 2019 à l’intention des partenaires en soins hospitaliers et de santé An orange arrow indicating a link

mai 1, 2019

1 mai, 2019

Sondage 2019 à l’intention des partenaires en soins hospitaliers et de santé

Description: Dans le cadre de nos efforts constants pour améliorer nos services, nous menons un sondage chaque année auprès de nos partenaires en soins hospitaliers et de santé.

Ce sondage a été conçu pour recueillir des renseignements qui aideront Ornge à continuer d’améliorer ses services et de répondre aux besoins de ses partenaires en soins de santé.

Catégorie: Sondage à lintention des partenaires en soins de santé

Sondage 2019 à l’intention des CCAC An orange arrow indicating a link

mai 1, 2019

1 mai, 2019

Sondage 2019 à l’intention des CCAC

Description: Dans le cadre de nos efforts constants pour améliorer nos services, nous menons un sondage annuel auprès de nos partenaires des centres intégrés de répartition d’ambulances (CCAC).

Ce sondage a été conçu pour recueillir des renseignements qui aideront Ornge à continuer d’améliorer ses services et de répondre aux besoins de ses partenaires en soins de santé.

Catégorie: Sondage à lintention des partenaires en soins de santé

Sondage 2019 à l’intention des fournisseurs de services d’aide médicale terrestres An orange arrow indicating a link

mai 1, 2019

1 mai, 2019

Sondage 2019 à l’intention des fournisseurs de services d’aide médicale terrestres

Description: Dans le cadre de nos efforts constants pour améliorer nos services, nous menons un sondage annuel auprès de nos partenaires des services paramédicaux terrestres.

Ce sondage a été conçu pour recueillir des renseignements qui aideront Ornge à continuer d’améliorer ses services et de répondre aux besoins de ses partenaires en soins de santé.

Catégorie: Sondage à lintention des partenaires en soins de santé

Sondage sur la satisfaction des patients An orange arrow indicating a link

février 1, 2019

1 février, 2019

Sondage sur la satisfaction des patients 2018

Description:

Depuis avril 2010, Ornge propose de nombreux sondages à ses patients. Environ 4 000 patients participent aux sondages chaque année, pour un taux de participation moyen de 32,6 pour cent. Les sondages sont réalisés par un tiers, NRC Picker, également responsable de fournir aux hôpitaux ontariens leur fiche de rendement sur la satisfaction des patients.

Nous avons dégagé des tendances à partir des réponses aux sondages, et nous travaillons maintenant à les intégrer à nos activités d’amélioration.

Si vous avez des questions ou des suggestions ou si vous souhaitez participer à un sondage réalisé par NRC Picker, n’hésitez pas à soumettre une demande. Nous communiquerons avec vous dans un délai d’un à deux jours ouvrables.

Catégorie: Sondage sur la satisfaction des patients

Sondage 2018 à l’intention des partenaires en soins hospitaliers et de santé An orange arrow indicating a link

mars 28, 2018

28 mars, 2018

Sondage 2018 à l’intention des partenaires en soins hospitaliers et de santé

Description: Dans le cadre de nos efforts constants pour améliorer nos services, nous menons un sondage chaque année auprès de nos partenaires en soins hospitaliers et de santé.

Ce sondage a été conçu pour recueillir des renseignements qui aideront Ornge à continuer d’améliorer ses services et de répondre aux besoins de ses partenaires en soins de santé.

Catégorie: Sondage à lintention des partenaires en soins de santé

Sondage 2018 à l’intention des CCAC An orange arrow indicating a link

mars 28, 2018

28 mars, 2018

Sondage 2018 à l’intention des CCAC

Description: Dans le cadre de nos efforts constants pour améliorer nos services, nous menons un sondage annuel auprès de nos partenaires des centres intégrés de répartition d’ambulances (CCAC).

Ce sondage a été conçu pour recueillir des renseignements qui aideront Ornge à continuer d’améliorer ses services et de répondre aux besoins de ses partenaires en soins de santé.

Catégorie: Sondage à lintention des partenaires en soins de santé

Sondage 2018 à l’intention des fournisseurs de services d’aide médicale terrestres An orange arrow indicating a link

mars 28, 2018

28 mars, 2018

Sondage 2018 à l’intention des fournisseurs de services d’aide médicale terrestres

Description: Dans le cadre de nos efforts constants pour améliorer nos services, nous menons un sondage annuel auprès de nos partenaires des services paramédicaux terrestres.

Ce sondage a été conçu pour recueillir des renseignements qui aideront Ornge à continuer d’améliorer ses services et de répondre aux besoins de ses partenaires en soins de santé.

Catégorie: Sondage à lintention des partenaires en soins de santé

page de couverture du rapport annuel An orange arrow indicating a link

septembre 8, 2017

8 septembre, 2017

Rapport annuel 2016-2017

Description: Nous sommes fiers de vous présenter le rapport annuel 2016-2017.

Le rapport financier consolidé 2016-2017 est également accessible en ligne.

Catégorie: Annual Report

An image of the cover page of the Strategic Plan 2020 publication An orange arrow indicating a link

mai 31, 2017

31 mai, 2017

Strategic Plan 2020

Description: Le plan stratégique 2017-2020 d’Ornge présente des projections sur trois ans d’initiatives d’amélioration de nos services de soins et de transport des patients et d’intégration avec nos partenaires du système. Il appuie de grands objectifs du ministère de la Santé et des Soins de longue durée de l’Ontario, notamment l'amélioration de l’accès au système de soins de santé système, ainsi que la coordination, l’intégration et la durabilité de celui-ci. Notre plan s’appuie sur nos forces et décrit les possibilités qui s’offrent à nous et les défis que nous devons relever. Il dresse la liste des orientations stratégiques et des priorités que nous avons établies dans le but d’augmenter la contribution de notre organisation au système de santé de l’Ontario.

Catégorie: Plan stratégique

Sondage 2017 à l’intention des partenaires en soins hospitaliers et de santé An orange arrow indicating a link

avril 30, 2017

30 avril, 2017

Sondage 2017 à l’intention des partenaires en soins hospitaliers et de santé

Description: Dans le cadre de nos efforts constants pour améliorer nos services, nous menons un sondage chaque année auprès de nos partenaires en soins hospitaliers et de santé.

Ce sondage a été conçu pour recueillir des renseignements qui aideront Ornge à continuer d’améliorer ses services et de répondre aux besoins de ses partenaires en soins de santé.

Catégorie: Sondage à lintention des partenaires en soins de santé

Sondage 2017 à l’intention des fournisseurs de services d’aide médicale terrestres An orange arrow indicating a link

avril 30, 2017

30 avril, 2017

Sondage 2017 à l’intention des fournisseurs de services d’aide médicale terrestres

Description: Dans le cadre de nos efforts constants pour améliorer nos services, nous menons un sondage annuel auprès de nos partenaires des services paramédicaux terrestres.

Ce sondage a été conçu pour recueillir des renseignements qui aideront Ornge à continuer d’améliorer ses services et de répondre aux besoins de ses partenaires en soins de santé.

Catégorie: Sondage à lintention des partenaires en soins de santé

Sondage 2017 à l’intention des CCAC An orange arrow indicating a link

avril 30, 2017

30 avril, 2017

Sondage 2017 à l’intention des CCAC

Description: Dans le cadre de nos efforts constants pour améliorer nos services, nous menons un sondage annuel auprès de nos partenaires des centres intégrés de répartition d’ambulances (CCAC).

Ce sondage a été conçu pour recueillir des renseignements qui aideront Ornge à continuer d’améliorer ses services et de répondre aux besoins de ses partenaires en soins de santé.

Catégorie: Sondage à lintention des partenaires en soins de santé

Sondage sur la satisfaction des patients An orange arrow indicating a link

avril 1, 2017

1 avril, 2017

Sondage sur la satisfaction des patients 2016

Description:

Depuis avril 2010, Ornge propose de nombreux sondages à ses patients. Jusqu’à maintenant, environ 7 900 patients ont participé aux sondages, et le taux de participation moyen s’élève à 42 pour cent. Les sondages sont réalisés par un tiers, NRC Picker, également responsable de fournir aux hôpitaux ontariens leur fiche de rendement sur la satisfaction des patients.

Nous avons dégagé des tendances à partir des réponses aux sondages, et nous travaillons maintenant à les intégrer à nos activités d’amélioration.

Si vous avez des questions ou des suggestions ou si vous souhaitez participer à un sondage réalisé par NRC Picker, n’hésitez pas à soumettre une demande. Nous communiquerons avec vous dans un délai d’un à deux jours ouvrables.

Catégorie: Sondage sur la satisfaction des patients

 Deux paramédics d'Ornge parlent An orange arrow indicating a link

juillet 1, 2016

1 juillet, 2016

Rapport annuel 2015-2016

Description: Nous sommes fiers de vous présenter le rapport annuel 2015-2016.

Le rapport financier consolidé 2015-2016 est également accessible en ligne.

Les rapports annuels et financiers consolidés des années précédentes peuvent être fournis sur demande.

Catégorie: Annual Report